Catedra universitară Management și comunicare în Medicina Dentară

• Integrarea în cadrul personalului didactic universitar;
• Adaptarea şi îmbunătăţirea performanţelor didactice proprii;
• Adaptarea tehnicilor de predare-evaluare la specificul disciplinelor, precum şi a gradului de interes al studenţilor;
• Aplicarea principiilor educaţiei adultului în combinaţie cu metode psiho-pedagogice moderne, şi a învăţării experenţiale în formare;
• Ameliorarea strategiilor didactice de predare-însuşire de cunoştinţe, formare de priceperi şi deprinderi, sistematizare şi recapitulare de cunoştinte;
• Proiectarea cursurilor în acord cu standardele de performanţă ale materiei didactice;
• Elaborarea sistematică a planificărilor pe teme;
• Elaborarea unor metode şi tehnici eficiente de evaluare a materiei predate şi analizarea modului în care se pot aplica acestea;
• Participarea activă şi eficientă, prin implicarea în programele derulate de U.M.F. „Victor Babeş” Timişoara;
• Creşterea prestigiului U.M.F. „Victor Babeş” Timişoara prin participarea la congrese internaţionale, realizarea de proiecte de cercetare independente sau în colaborare cu instituţii de profil din străinătate, dar şi derularea în bune condiţii a contractelor de colaborare interdisciplinare.

Misiunea acestor discipline este de a promova şi dezvolta o colaborare interdisciplinară pentru identificarea şi evaluarea comportamentului studenţilor, identificarea vulnerabilităţilor viitorilor absolvenţi de Medicină Dentară la nivelul componentei profesionale, ca şi manageri ai cabinetului de medicină dentară, dar şi tehnicile de evitare a situaţiilor de malpraxis.

La nivel de disciplină şi  de departament este promovat un puternic sistem de valori, care cuprinde:

• abordarea interdisciplinară – încurajăm colaborarea între profesionişti şi organizaţii implicate activ în iniţiative din sfera managementului medical dentar,  aspecte etice şi de comunicare în practica medicală dentară,a sănătăţii publice în general şi a sănătăţii orale în particular şi cercetarea fundamentală;
• empatie/receptivitate la problemele comunităţii universitare – inteligenţa socială promovată de cei care activează în cadrul disciplinei reprezintă o dimensiune a competenţelor orientată către exterior şi cuprinde: simţul situaţiei, prezenţa, atitudinea, empatia; priorităţile comunităţii reprezintă o poziţie centrală în demersurile şi politicile din cadrul disciplinei;
• claritate/transparenţă – toate acţiunile vor fi demarate pentru a fi atins scopul şi obiectivele propuse, şi este evaluată orice intervenţie din partea celor implicaţi în sfera sănătăţii publice şi a celorlate domenii de inters, în vederea obţinerii unui feed-back constructiv;
• integritate/corectitudine – considerăm că acţiunile iniţiate de membri catedrei trebuie să aibă la bază componente ale inteligenţei emoţionale, precum conştiinţa socială, bunul simţ, obiectivitate, corectitudine, onestitate şi gestionarea realităţii;
• rigoare – demersurile organizate de membrii departamentului considerăm că ar trebui să se concentreze pentru atingerea scopului şi obiectivelor propuse şi respectarea promisiunilor şi angajamentelor.

Partea cea mai dificilă pentru un manager, ce se ocupă de gestionarea şi controlul  cabinetului dentar este armonizarea următorilor parametrii: comunicarea la nivel de echipă și cu pacientul, nivelul tehnic, specialitatea (dacă este cazul), etică şi deontologie profesională, gradul medical şi profesional, expertiza în managementul echipei, profilul competenţelor resurselor umane (pârghiile tehnice, comportamentale şi relaţional motivaţionale), obiectivele sale de dezvoltare, şi mai presus de toate, articularea cu deciziile sale proactive şi viziunea cabinetului său.

Misiunea unui cabinet exprimă scopul pentru care a fost creat, raţiunea acestuia în raport cu piaţa serviciilor de sănătate şi implicit cu pacienţii consacraţi sau potenţiali. Prin definirea misiunii sunt precizate elementele intenţionale, grupurile specifice de pacienţi, nevoile de bază existente, precum şi performanţele proprii cabinetului. În esenţă, misiunea unui cabinet este circumscrisă unui rezultat pozitiv ce se doreşte obţinut în viitor de către structura de sănătate.